Η έναρξη της συνεργασίας με το Πρακτορείο πραγματοποιείται με την ολοκλήρωση συγκεκριμένων διαδικασιών, οι οποίες περιλαμβάνουν τη διεκπεραίωση φακέλου παρουσίασης του προσώπου (τέκνου/ενήλικου προσώπου), την εκπαίδευση και ενημέρωσή του, καθώς και τις απαραίτητες διεργασίες για την ένταξή του στον χώρο. Η έναρξη αυτών των υπηρεσιών επιβεβαιώνεται μέσω τραπεζικής πληρωμής και αποτελεί τεκμήριο αποδοχής των όρων συνεργασίας. Δεδομένου ότι η συνεργασία βασίζεται σε παροχές που ενεργοποιούνται άμεσα και περιλαμβάνουν εξατομικευμένες υπηρεσίες, δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων για υπηρεσίες που έχουν ήδη ξεκινήσει ή ολοκληρωθεί. Οι πληρωμές που σχετίζονται με την ενεργοποίηση του συμφωνητικού θεωρούνται οριστικές και μη επιστρεπτέες.